UISP - CRM: Возвращение средств

Обзор

В этом руководстве представлена информация о возмещениях, доступных в модуле UISP CRM.

Содержание

1. Возврат в CRM
2. Возврат средств на исходный счет

Возврат в CRM

Перейдите в этот раздел (yourdomain)/crm/billing/refunds.

Возврат средств в CRM → Payments → Refunds или в разделе сведений о клиенте (с помощью кнопки «+ Refund») отражает только возврат платежа в CRM и не возвращает деньги на банковский счет или кредитную карту клиенту. Возврат CRM только снизит кредитование клиентов, и поэтому деньги должны быть возвращены администратором (либо наличными, либо путем возврата суммы на панели управления платежного шлюза (Stripe, AuthorizeNet, IPPay и т. д.)).

Возврат возможен только в том случае, если у клиента есть кредит. Администраторы могут оформить возврат до суммы кредита клиента.

Возврат средств на исходный счет

Начиная с версии 1.2 оформить возврат оплаты Stripe можно прямо в CRM. Этот возврат снизит кредит клиента, а также вернет деньги на кредитную карту или банковский счет клиента.

1. Возврат платежа CC на исходный счет может быть оформлен в конкретном платежном реквизите (CRM > Payments > Select Payment).

2. Затем нажмите confirm, чтобы завершить возврат.