airMAX – Устранение проблем при сбоях Ethernet-соединений

Обзор

Статья описывает основные этапы устранения проблем при сбоях Ethernet-соединений на устройствах AirMAX.

Симптомы и этапы устранения

Основной симптом: отсутствует доступ по локальной сети.

Характеристики:

• Доступ через RF-интерфейс или дистанционно (если применимо)
• Не удается подключиться к локальной сети через коммутатор или порт маршрутизатора.
• Устройство не обнаруживается.

Этапы устранения симптомов

1. Длина вашего Ethernet-сегмента превышает 100 метров?

• Да: длина кабеля не должна превышать 100 метров, иначе кабель не соответствует стандартам Ethernet.
  Устройства POE еще более ограничены данным стандартом в связи с перепадом напряжения на кабелях большей длины. Чем длиннее кабель, тем меньшее напряжение на дальнем конце кабеля. То есть устройство будет получать меньше энергии.
• Нет: переходите к этапу 2.

2. Используете экранированные кабели Ethernet? (например, TOUGHCable)

• Да: переходите к этапу 3.
• Нет: необходим экранированный кабель Ethernet. Используйте TOUGHCable или аналогичный кабель.

3. Перезагрузка устройства.

• Если после перезагрузки проблема исчезла, последите за Ethernet-соединением.
• При повторном возникновении проблем перейдите к этапу 4.

4. Подключите непосредственно к PoE-инжектору LAN-порта.

• Теперь есть подключение к локальной сети?
• Да: попробуйте другой порт. Готово!
• Нет: переходите к этапу 5.

5. Замените POE-инжектор.

• Теперь есть подключение к локальной сети?
• Да: утилизируйте неисправный PoE-инжектор. Готово!
• Нет: переходите к этапу 6.

6. Переверните короткую перемычку (джампер), соединяющую PoE-инжектор и компьютер.

• Теперь есть подключение к локальной сети?
• Да: утилизируйте неисправную Ethernet-перемычку (джампер).
• Нет: переходите к этапу 7.

7. Переверните Ethernet-кабель между модулем и POE-инжектором.

• Теперь есть подключение к локальной сети?
• Да: убедитесь, что новый кабель правильно установлен, подключен и закреплен.
• Нет: переходите к этапу 8.

8. Устройство установлено на вышке вместе с FM-передатчиком?

• Да: существует большая вероятность возникновения помех на линии, так как FM-передатчики работают на той же частоте, что и Ethernet-кабели.
• Изолируйте радиостанцию ​​от потенциальных источников электромагнитных помех или используйте ферритовые кольца с экранированными кабелями Ethernet.
• Нет: переходите к этапу 9.

9. Если ни один из способов решения проблемы не дал результат, замените устройство на ​​заведомо исправное и тщательно проверьте подсоединение кабеля и заземление.