Заказать звонок

airMAX - Устранение неполадок при неожиданных перезагрузках

  • 08 января 2021 13:19:49
  • Отзывов: 0
  • Просмотров: 2
  • 0

Симптом и шаги по устранению неполадок

 

Симптом: после входа в радиостанцию, на которой произошла непредвиденная перезагрузка, вы увидите одно из следующих изображений. Это означает, что радио перезапустилось самостоятельно до Crash Reporter.

airMAX AC:

airMAX M:

Шаги по устранению неполадок:

1. Проверьте прошивку: убедитесь, что на радиостанциях установлена ​​последняя версия прошивки. Найдите последнюю версию прошивки в  разделе «Загрузки» или проверьте, доступно ли это обновление в веб-интерфейсе airOS в разделе « Система»> «Прошивка»> «Проверить сейчас» .

2. Проверьте источник PoE: замените источник PoE на PoE, работоспособность которого подтверждена, поскольку нестабильное питание может вызывать отчеты о сбоях. Версии прошивки до 5.6.7 / 8.0 не уведомляли пользователей о неожиданных перезагрузках.

3. Проверьте кабель Ethernet и соединение: проверьте и протестируйте сегмент Ethernet между радиомодулем и PoE. Неисправное подключение к сети Ethernet может вызвать неожиданные перезагрузки. Убедитесь, что конкретный кабель Ethernet работает с другими устройствами.

4. Если после проверки шагов с 1 по 3 по-прежнему возникают непредвиденные перезагрузки, отправьте отчет о сбоях по адресу support@ui.com . Включите контактный адрес электронной почты и упомяните, что вы выполнили и проверили шаги с 1 по 3 этой статьи.

Статьи по Теме

 

airMAX - Выбор правильной прошивки устройства

 
Сообщить об ошибке: выделить текст, нажать Ctrl+Enter