airMAX - Поиск и устранение неисправностей недоступного устройства

Обзор

В статье описываются наиболее распространенные проблемы, приводящие к потере доступа к устройству airMAX. Для диагностирования и устранения проблемы проверьте каждый пункт:

1. Конфигурация не применена

• Попробуйте подключиться к устройству через IP-адрес по умолчанию (192.168.1.20).
• Недоступно устройство airMAX M? Если да, обратите внимание на следующие пункты:
  • Для сохранения конфигурации обязательно нажмите «Изменить» перед переключением вкладок в интерфейсе.
  • Убедитесь, что нажали «Применить», так сохраненные изменения будут зафиксированы в текущей конфигурации.

2. Включен доступ к удаленному управлению

• Был ли включен доступ к управлению блокировкой для интерфейса, через который вы пытаетесь связаться с устройством?
  • Попробуйте подключиться через другой интерфейс.
• Была ли настроена административная сеть VLAN?
  • Убедитесь, что пакеты данных, отправляемые недоступному устройству, имеют правильные теги.
  • Попробуйте получить доступ к интерфейсу управления через VLAN по умолчанию.

3. Служебные порты

• Есть ли фаервол между вами и недоступным устройством?
  • Разрешите или переадресуйте порт:
    • SSH: 22.
    • Веб-интерфейс: 80, 443.
    • Telnet: 23.
• Настраивали ли Вы нестандартный порт?
  • Для веб-интерфейса: добавьте: перед URL.
    • Например: https://203.0.113.20:8080
  • Для SSH: добавьте -p в начало командной строки.
    • Например, если служебный порт SSH 2022: SSH -l UBNT -p 2022 203.0.113.20
  • Для Telnet: добавьте в начало командной строки.
    • Например, если служебный порт Telnet 2323: Telnet 203.0.113.20 2323

4. Конфликт IP

• Убедитесь, что никакое другое устройство в сети не использует тот же IP-адрес.

5. Подсеть

• Убедитесь, что ваше текущее устройство направлено в подсеть, к которой принадлежит недоступное устройство.

6. DHCP

• Настроено ли устройство на получение DHCP-адреса?
  • Убедитесь, что DHCP-сервер успешно арендовал IP-адрес.
  • Попробуйте получить доступ к устройству через резервный адрес DHCP.

7. WiFiman

• Ubiquiti WiFiman поможет найти правильный IP-адрес.
• Убедитесь, что в вашей сети не заблокирован порт 10001.

8. Проблемы с оборудованием

• Убедитесь, что кабели не повреждены, а кабельные окончания выполнены правильно.
  • Иногда небольшое отверстие в линии или слабый контакт на конце RJ-45 могут привести к выходу кабеля из строя.
  • Проверьте кабель на заведомо исправных устройствах, чтобы убедиться, что он работает.
• Убедитесь, что порты Ethernet на всех устройствах исправны.
  • Подразумеваются любые устройства между вами и недоступным устройством airMAX: маршрутизаторы, коммутаторы, ПК, ноутбук, POE-инжектор.
  • Устраните как можно больше устройств между вами и устройством airMAX, подключив ноутбук непосредственно к порту LAN на заведомо исправном POE-инжекторе.