airFiber - Устранение проблем при сбоях Ethernet-соединений

Обзор

В статье представлены основные шаги по устранению неполадок при сбое подключения Ethernet на устройствах airFiber.

Симптом и шаги по устранению неполадок

Основные симптомы:

Низкое согласование Ethernet.
Нет доступа по локальной сети.

Характеристики:

Доступ через РЧ-интерфейс или удаленное управление (если применимо).
Не удается подключиться к локальной сети через коммутатор или порт маршрутизатора.
Устройство не обнаруживается.

Шаги по устранению симптомов

1. Длина вашего Ethernet-сегмента превышает 100 метров?

Да: длина кабеля не должна превышать 100 метров, иначе кабель не соответствует стандартам Ethernet.

Устройства POE еще более ограничены данным стандартом в связи с перепадом напряжения на кабелях большей длины. Чем длиннее кабель, тем меньшее напряжение на дальнем конце кабеля. То есть устройство будет получать меньше энергии.

Нет: переходите к этапу 2.

2. Используете экранированные кабели Ethernet? (например, TOUGHCable)

Да: переходите к этапу 3.

Нет: необходим экранированный кабель Ethernet. Используйте TOUGHCable или аналогичный кабель.

3. Перезагрузка устройства.

Если после перезагрузки проблема исчезла, последите за Ethernet-соединением.

При повторном возникновении проблем перейдите к этапу 4.

4. Подключите непосредственно к PoE-инжектору LAN-порта.

Теперь есть подключение к локальной сети?
- Да: попробуйте другой порт. Готово!
- Нет: переходите к этапу 5.

5. Замените POE-инжектор.

Теперь есть подключение к локальной сети?
- Да: утилизируйте неисправный PoE-инжектор. Готово!
- Нет: переходите к этапу 6.

6. Переверните короткую перемычку (джампер), соединяющую PoE-инжектор и компьютер.

Теперь есть подключение к локальной сети?
- Да: утилизируйте неисправную Ethernet-перемычку (джампер).
- Нет: переходите к этапу 7.

7. Переверните Ethernet-кабель между модулем и POE-инжектором.

Теперь есть подключение к локальной сети?
- Да: убедитесь, что новый кабель правильно установлен, подключен и закреплен.
- Нет: переходите к этапу 8.

8. Устройство установлено на вышке вместе с ЧМ-передатчиком?

Да: существует большая вероятность возникновения помех на линии, так как ЧМ-передатчики работают на той же частоте, что и Ethernet-кабели.
Изолируйте радиостанцию от потенциальных источников электромагнитных помех или используйте ферритовые кольца с экранированными кабелями Ethernet.
Нет: переходите к этапу 9

9. Если ни один из способов решения проблемы не дал результат, замените устройство на заведомо исправное и тщательно проверьте подсоединение кабеля и заземление.