Техподдержка

Сервисный центр Ubiquiti: Ремонт, настройка и техническая поддержка

Наш собственный сервисный центр предлагает полный спектр услуг по обслуживанию профессионального сетевого оборудования Ubiquiti Networks. Мы выполняем квалифицированный ремонт устройств любой сложности, проводим настройку сетевых параметров под задачи вашего бизнеса и обеспечиваем регулярное обновление программного обеспечения (прошивок) для повышения безопасности и стабильности работы. Независимо от типа устройства — будь то точка беспроводного доступа, маршрутизатор, коммутатор или система видеонаблюдения — наши инженеры гарантируют оперативное восстановление работоспособности и корректную конфигурацию вашего оборудования.

Для клиентов, приобретших оборудование в нашем магазине:
Базовая техническая поддержка, помощь в первоначальной настройке и консультации по обновлению прошивок предоставляются бесплатно. Для получения помощи просто заполните форму обращения, указав ваши контактные данные, суть проблемы, а также номер заказа или счета. Наши специалисты оперативно свяжутся с вами для решения вопроса.

Для владельцев оборудования, купленного в других местах, или для сложных задач:
Мы оказываем платные услуги по углубленной диагностике, сложной настройке сети и дистанционным консультациям специалистов онлайн. Стоимость работы инженера составляет 5 000 рублей за нормо-час. Для оформления заявки на платную услугу укажите желаемое время подключения, модель устройства и подробное описание задачи. Вы можете выбрать удобный способ связи: телефон, электронную почту, мессенджеры или видеосвязь.

Обратите внимание: перед отправкой заявки пожалуйста проверьте корректность указанных контактных данных. Наши инженеры готовы помочь вам обеспечить стабильную и безопасную работу вашей сети!